Журнал «Строительство & эксплуатация спортивных сооружений» № 01 (48)/2010
Спрос на фитнес услуги, способные помочь в создании красивого и подтянутого
тела не только не ослабевает, но и усиливается. Поэтому вариант открыть
фитнес-клуб как бизнес-проект – отличная идея.
Существует ряд ошибок, которые совершают начинающие инвесторы при
открытии фитнес-клуба. В данной статье рассматриваются основные из
них.
Журнал «Строительство & эксплуатация спортивных сооружений» № 01 (48)/2010
РАБОТА НАД ОШИБКАМИ
В современном мире культ красивого тела приобретает все большее значение, с этой точки зрения каждый второй человек может рассматриваться как потенциальный клиент фитнес-клуба. Поэтому вариант открыть фитнес-клуб как бизнес-проект – отличная идея. Спрос на фитнес услуги, способные помочь в создании красивого и подтянутого тела не только не ослабевает, но и усиливается.
Это оптимистичные ожидания большинства инвесторов в фитнес-индустрию. Тем не менее, зачастую клубы терпят неудачу. В чем же причина? Существует ряд ошибок, которые совершают начинающие инвесторы при открытии фитнес-клуба. Попробуем рассмотреть основные из них.
Концепция клуба
Неправильный подход к позиционированию и общей концепции клуба приводит к тому, что в итоге получается клуб без определенной специфики.
Чем яснее вы будете представлять свою целевую аудиторию, тем больше вероятность успешного завершения проекта. Ведь от концепции клуба будет зависеть выбор помещения, необходимый объем
инвестиций и дальнейшее позиционирование клуба.
Есть такое правило — нельзя понравиться всем. Не пытайтесь сделать клуб «для всех». Для начала необходимо определиться с аудиторией, на которую будет рассчитан ваш фитнес-клуб. Нужно четко понимать, какую нишу на рынке фитнес-услуг вы планируете занять. Как можно точнее определите его формат — семейный, велнесс-клуб, женский клуб, клуб для спортсменов и т.п.
Финансовые вложения
Зачастую, начиная проект по открытию фитнес-клуба, люди не учитывают всех расходов, которые им предстоят. Неправильно просчитанный объем инвестиций и уровень затрат в конечном счете приведет к повышению цены на услуги для клиента или ухудшению уровня этих услуг за счет сокращения расходов на оборудование и персонал.
На каждом этапе создания фитнес-клуба даже незначительная ошибка способна повлечь за собой целый комплекс проблем. При расчете финансовых вложений стоит учитывать все, начиная от специализированных покрытий и систем коммуникаций и до маркетинговых и рекламных расходов.
Перед открытием клуба необходимо изучить конкурентную среду, провести четкую сегментацию рынка и т.д.. Целесообразно воспользоваться услугами профессиональных маркетологов.
Если всего этого не учесть на начальном этапе, то это может привести к замораживанию строительства или закрытию проекта. Либо клуб все-таки будет открыт, но уровень дохода будет гораздо меньше того, на который рассчитывали инвесторы. Соответственно, срок выхода клуба на точку безубыточности, а тем более, рентабельность — увеличится.
Териториальное расположение
Желая обезопасить себя от конкуренции, выбирается малопроходимое место. Рассчитывать, что отсутствие конкурентов направит потенциальных клиентов к вам, как минимум неосмотрительно.
Необходимо определить географическое расположение клуба в зависимости от позиционирования и возможности обеспечить наполняемость клуба потенциальными клиентами.
При условии правильного позиционирования и продвижения предлагаемых услуг наличие конкурентов не приводит к снижению потока посетителей фитнес-клуба.
Площадь
Частая ошибка, которую совершают начинающие инвесторы — переоценка объема площадей. Забывая о том, что как минимум половину площади клуба будут занимать коммуникации, зона рецепции, офис продаж, раздевалки, медицинский кабинет, коридоры и проходы.
Площадь помещения под фитнес-клуб определяет количество услуг, которые планируется предоставлять. Например, под маленький клуб потребуется не менее 450 —500 м2. Не стоит пытаться вместить на эту площадь универсальный фитнес-клуб для всех категорий клиентов. В итоге от, казалось бы, большой площади для организации непосредственно спортивных зон остается не более 200 метров. На такой площади можно разместить один тренажерный зал и 1—2 зала аэробики. Не останется места ни на кафе, ни на детскую комнату, ни на косметологический кабинет.
При выборе помещений необходимо учитывать возможную максимальную нагрузку на перекрытия здания. Иначе в процессе ремонта и оборудования клуба выяснится, что в помещении по техническим нормам невозможно разместить запланированное число тренажеров. Например, перекрытия, с учетом веса тренажеров и клиентов должны выдерживать давление в 500 кг на 1 м2. Еще более строгие требования необходимо учитывать, если планируется открыть бассейн на территории клуба.
Оборудование
Самая распространенная ошибка тех, кто хочет сэкономить: покупка домашнего оборудования или приобретение оборудования без возможности гарантийного и постгарантийного обслуживания, ремонта, диагностики и настройки.
Домашнее оборудование имеет ограниченный ресурс работоспособности и не рассчитано на использование в коммерческих условиях.
Профессиональное оборудование прослужит не менее 5 лет, за это время оно может морально устареть, но еще будет в прекрасном рабочем состоянии.
Часто изначально закладывается неправильная сумма на покупку оборудования, и в итоге приходится либо недоукомплектовывать зал, либо брать оборудование более низкой ценовой категории. Такое оборудование будет подвержено поломкам, будет выходить из строя и, таким образом, будет простаивать во время ремонта, а также потребует дополнительных средств на техническое обслуживание. При наличии подобного оборудования в фитнес-клубе возможны сложности с привлечением потенциальных клиентов, особенно тех, кто имеет опыт работы на качественном оборудовании.
Персонал
Многие инвесторы совершают ошибку именно на этом этапе планирования деятельности клуба. Они делают ставку на оборудование, забывая о том, что «продавать» это оборудование клиентам должны грамотные специалисты.
Важно, чтобы у руководителя клуба изначально было понимание того, что главные инвестиции связаны с людьми, которые будут работать в фитнес-клубе. Ведь объект продаж клуба — это не материальные ценности, а услуги.
Клиент наверняка вернется в клуб, в котором ему предоставляют грамотные консультации по тренировкам и работе с тренажерами, обходительный и доброжелательный персонал делает его пребывание в клубе комфортным. А неумелый инструктор у дорогого тренажера не только не поможет, а может навредить клиенту.
Также подобная ситуация ведет к тому, что оборудование используется не на полную мощность, т.е. часть средств, затрачена на него напрасно. Либо оборудование из-за неправильной эксплуатации будет подвержено поломкам и не оправдает вложенных в него средств.
Несмотря на то, что ошибок при открытии своего фитнес-центра избежать трудно, не стоит этого бояться. Есть два варианта избежать большинства типичных ошибок. Первый — нужно глубоко изучить фитнес-бизнес, но на это требуется достаточно много времени и ресурсов.
Второй путь быстрее — привлечь на помощь профессионалов, которые хорошо знают этот рынок и смогут на всех этапах дать грамотные советы и консультации.
Мировой опыт бизнеса показывает, что дешевле заплатить профессионалу, чем платить деньги за собственные ошибки.
Москвa
117335, Нахимовский пр-т, 56
Тел.: +7 (495) 974 1234,
Тел.: +7 (495) 981 5744
Факс: +7 (495) 974 6053
e-mail:
Cанкт-Петербург
197022, наб. р.Карповки, 6
Тел.: +7 (812) 320 6616,
Тел./факс: +7 (812) 320 6617
e-mail:
Украинa
03150, Киев, ул. Анри Барбюса, 49
Тел.: +38 (044) 592 4560,
Факс: +38 (044) 592 4565
e-mail:
Казахстан
050091, г. Алматы, ул. Байтурсынова, 22
(вход с улицы Айтеке би)
Тел.: +7 (727) 232 0840
Тел.: +7 (727) 232 0841
e-mail:
Казань
420073, г. Казань, ул. Волочаевская, д.8
Тел.: +7 (843) 258 3377
Факс: +7 (843) 272 2270
e-mail:
Единая сервисная служба
127576, г. Москва, ул. Илимская, д. 3
Тел.: +7 (495) 730 5505
Факс: +7 (495) 730 5506
e-mail:
Дилеры








